Quyền riêng tư
Thông tin được người dùng chủ động gửi
Khi liên hệ hỗ trợ, hãy chỉ cung cấp những chi tiết cần thiết cho vấn đề như tên mục, thời điểm và mô tả thao tác.
Không nên gửi thông tin nhạy cảm trong nội dung trao đổi nếu câu hỏi không yêu cầu.
Trao đổi về dữ liệu
Nếu cần hỏi về dữ liệu liên hệ hoặc tùy chọn hiển thị, bạn có thể dùng kênh hỗ trợ được nêu ở chân trang.
Đội ngũ sẽ tiếp nhận yêu cầu theo nội dung và hướng dẫn bước tiếp theo phù hợp.